Generelle salgsbetingelser for ophold på værelser
Artikel 1 – Opholdets varighed
Kunden, der underskriver denne kontrakt, der er indgået for en bestemt periode, kan under ingen omstændigheder gøre krav på nogen ret til at opholde sig på stedet.
Artikel 2 – Reservationsformaliteter
Når vi har modtaget din reservationsanmodning, sender vi dig en skriftlig reservationsbekræftelse via e-mail eller sms. Vi opfordrer dig til at svare bekræftende på denne bekræftelse via e-mail eller sms hurtigst muligt og betale et depositum inden for ti dage (men tidligere, hvis det er en reservation foretaget med kortere varsel). Depositummet svarer til 35% af den samlede pris for opholdet med minimum én nat pr. reserveret værelse. Ved modtagelse af depositummet er reservationen fast. Betaling af depositummet bekræfter din fulde accept af disse generelle betingelser. Vigtigt: Manglende betaling af depositummet inden for den givne tidsramme betyder, at reservationen ikke er bekræftet, og vi forbeholder os derfor retten til at geninddrive ledige værelser.
Artikel 3 – Forbrugerkodeks – fortrydelsesret
En reservation foretaget online, telefonisk og/eller pr. post er et fjernkøb. Dette er en kontrakt indgået via fjernadgang som defineret i den franske forbrugerlov. Vi er underlagt artikel L. 121-17 ff. i den franske forbrugerlov. Bemærk venligst, at fortrydelsesretten ikke gælder for kontrakter om indkvarteringsservice.
Artikel 4 – Kundens afbestilling af opholdet
Ændringer er kun mulige med aftale med "La Ferme de La Croix" og kan medføre yderligere omkostninger. Vi informerer dig om, at i tilfælde af afbestilling af reservationen før opholdets start, skal kunden som bod betale følgende erstatning:
– hvis afbestillingen sker mere end 38 dage før ankomstdatoen, refunderes depositummet fuldt ud;
– Hvis afbestillingen sker mindre end 38 dage før ankomstdatoen, beholdes depositummet af La Ferme de La Croix, som har ret til at kræve og fakturere den resterende del af opholdets pris, hvis afbestillingen sker mindre end 7 dage før ankomst (hvis opholdet forbliver ledigt efter afbestillingen).
I tilfælde af forsinket ankomst og/eller tidlig afrejse under opholdet: Fuld betaling for den reserverede service skal betales uanset årsagen.
Artikel 5 – Afbestillingsforsikring, der skal betales af kunden
Bemærk venligst, at afbestillingsforsikring ikke er inkluderet i vores priser. Det anbefales derfor kraftigt, at du tegner en.
Artikel 6 – Annullering af ophold af ejeren
Hvis ejeren er tvunget til at annullere reservationen inden opholdets start, skal han straks underrette sin klient på enhver mulig måde. Klienten vil derefter straks få fuldt udbetalt det beløb, der allerede er betalt.
Artikel 7 – Ankomsttidspunkt
Ankomst forventes om eftermiddagen fra kl. 17.00 og mulig indtil kl. 21.00. I tilfælde af særlige eller uforudsete ønsker vil det være nødvendigt at kontakte os telefonisk på 0033 (0)6 71 98 84 78 for at underrette os om eventuelle forsinkelser.
Artikel 8 – Afrejsetidspunkt
Udtjekning fra værelserne er senest kl. 10:30.
Artikel 9 – Betaling af restbeløbet for indkvarteringen
Restbeløbet for opholdet betales på afrejsedagen i overensstemmelse med din reservationskontrakt, muligvis suppleret med yderligere omkostninger, herunder omkostninger vedrørende table d'hôte, måltidsplan eller jacuzzi-session.
Artikel 10 – Værelsesskift
Uden at kunden kan kræve nogen form for kompensation, forbeholder ejeren sig retten til at ændre det oprindeligt reserverede værelse til et værelse med samme eller højere kapacitet. I så fald forbliver prisen for reservationen uændret.
Artikel 12 – Livskunst og brug af lokaler
For at sikre La Ferme de la Croix' gæsters ro og komfort, er alle forpligtet til at overholde en vis "livsstil". Især bedes gæsterne om ikke at ryge indendørs. Gæsterne accepterer at overholde de angivne retningslinjer for etikette og disse generelle salgsbetingelser.
Gæsten accepterer at returnere værelserne i perfekt stand og uden skader ved opholdets afslutning og systematisk at rapportere – og påtage sig økonomisk ansvar for – enhver skade, som de er ansvarlige for. Reparationsomkostninger, inklusive den tid, der er nødvendig for genopretningen, afregnes i henhold til en separat faktura og på baggrund af bilag for de afholdte omkostninger.
Gæster gøres opmærksomme på, at mindreårige på ejendommen udelukkende er under deres forældres eller personer med myndighed over dem. Børn skal altid ledsages af en voksen i vores hus og/eller på grunden (jacuzzien er ikke tilgængelig for børn under 16 år).
Dit ophold på La Ferme de La Croix og brugen af vores udstyr og faciliteter såsom jacuzzi og parkeringsplads er frivillig og på eget ansvar.
La Ferme de La Croix er ikke ansvarlig for tab, tyveri og/eller skade på ejendom og/eller personer på ejendommen, uanset årsagen.
Artikel 13 – Ændring af salgsbetingelserne
Disse salgsbetingelser kan ændres til enhver tid og uden varsel. Accept og overholdelse af disse salgsbetingelser anses for opnået, så snart depositummet er betalt.
Artikel 14 – Databeskyttelsesloven
I overensstemmelse med lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 om informationsteknologi, filer og borgerrettigheder har du ret til at få adgang til og berigtige dine personoplysninger. Vi forpligter os til under ingen omstændigheder at dele de oplysninger, du giver os, med andre virksomheder eller organisationer.
