Allmänna försäljningsvillkor för vistelser i gästrum
Artikel 1 – Vistelsens varaktighet
Kunden som undertecknar detta avtal som ingåtts för en bestämd tid får under inga omständigheter göra anspråk på någon rätt att bo kvar i lokalerna.
Artikel 2 – Bokningsformaliteter
Efter att vi mottagit din bokningsförfrågan skickar vi en skriftlig bokningsbekräftelse till dig via e-post eller SMS. Vi uppmanar dig att svara jakande på denna bekräftelse via e-post eller SMS så snart som möjligt och att betala en deposition inom tio dagar (men tidigare om det är en bokning som görs med kortare varsel). Depositionsbeloppet motsvarar 35 % av den totala kostnaden för vistelsen med minst en natt per reserverat rum. Vid mottagandet av depositionen blir bokningen bindande. Betalning av depositionen bekräftar ditt fulla godkännande av dessa allmänna villkor. Viktigt: Om depositionen inte betalas inom den angivna tidsramen bekräftas bokningen inte och vi förbehåller oss därför rätten att återta rum som har blivit lediga.
Artikel 3 – Konsumentlagen – ångerrätt
En bokning som görs online, via telefon och/eller via post är ett distansköp. Detta är ett avtal som ingås på distans enligt definitionen i den franska konsumentlagen. Vi omfattas av artiklarna L. 121-17 ff. i den franska konsumentlagen. Observera att ångerrätten inte gäller för avtal om boendetjänster.
Artikel 4 – Avbokning av vistelse av kunden
Ändringar är endast möjliga med "La Ferme de La Croix"s godkännande och kan leda till extra kostnader. Vi informerar er om att vid avbokning av bokningen före vistelsens början kommer kunden att vara skyldig att betala följande ersättning som en straffavgift:
– om avbokningen sker mer än 38 dagar före ankomstdatum återbetalas depositionen i sin helhet;
– om avbokningen sker mindre än 38 dagar före ankomstdatum behålls depositionen av La Ferme de La Croix, som har rätt att begära och fakturera resterande del av vistelsens pris om avbokningen sker mindre än 7 dagar (om vistelsen fortfarande är ledig efter avbokningen).
Vid försenad ankomst och/eller tidig avresa under vistelsen: full betalning för den reserverade tjänsten ska erläggas oavsett orsak.
Artikel 5 – Avbeställningsskydd som ska betalas av kunden
Observera att avbeställningsförsäkring inte ingår i våra priser. Det rekommenderas därför starkt att du köper en sådan.
Artikel 6 – Avbokning av vistelse av ägaren
Om ägaren, före vistelsens början, tvingas avboka, måste hen omedelbart informera sin kund på något sätt. Kunden kommer då omedelbart och i sin helhet att återbetalas för eventuella belopp som redan betalats.
Artikel 7 – Ankomsttid
Ankomst förväntas på eftermiddagen från 17.00 och möjlig fram till 21.00. Vid speciella eller oförutsedda önskemål är det nödvändigt att kontakta oss per telefon på 0033 (0)6 71 98 84 78 för att meddela oss om eventuella förseningar.
Artikel 8 – Avgångstid
Utcheckning från rummen är senast 10:30.
Artikel 9 – Betalning av återstående belopp för boendet
Resterande belopp för vistelsen betalas på avresedagen, i enlighet med ditt bokningskontrakt, eventuellt kompletterat med ytterligare kostnader, inklusive de som rör bordsservering, måltidsplan eller jacuzzi-session.
Artikel 10 – Byte av rum
Utan att kunden kan göra anspråk på någon ersättning förbehåller sig ägaren rätten att ändra det rum som ursprungligen bokades av kunden till ett rum med samma eller högre kapacitet. I sådant fall förblir kostnaden för bokningen oförändrad.
Artikel 12 – Levnadskonst och användning av lokaler
För att garantera La Ferme de la Croix gästers lugn och komfort är alla skyldiga att följa en viss "livsstil". Gästerna ombeds särskilt att inte röka inomhus. Gästerna samtycker till att följa de etikettriktlinjer som anges och dessa allmänna försäljningsvillkor.
Gästen samtycker till att återlämna rummen i perfekt skick och utan skador vid vistelsens slut och att systematiskt rapportera – och ta ekonomiskt ansvar för – eventuella skador som de är ansvariga för. Reparationskostnader, inklusive den tid som krävs för återställningen, kommer att betalas enligt separat faktura och på basis av styrkande dokument för de uppkomna kostnaderna.
Gäster informeras om att minderåriga på boendet är helt och hållet under sina föräldrars eller personers ansvar. Barn måste alltid åtföljas av en vuxen i vårt hus och/eller på tomten (jacuzzin är inte tillgänglig för barn under 16 år).
Din vistelse på La Ferme de La Croix och användningen av vår utrustning och våra faciliteter, såsom jacuzzi och parkeringsplats, är frivillig och sker på egen risk.
La Ferme de La Croix ansvarar inte för förlust, stöld och/eller skada på egendom och/eller personer på fastigheten, oavsett orsak.
Artikel 13 – Ändring av försäljningsvillkoren
Dessa försäljningsvillkor kan ändras när som helst och utan föregående meddelande. Godkännande och efterlevnad av dessa försäljningsvillkor anses ha skett så snart depositionen har betalats.
Artikel 14 – Dataskyddslagen
I enlighet med lag nr 78-17 av den 6 januari 1978 om informationsteknik, filer och medborgerliga friheter har du rätt att få tillgång till och rätta dina personuppgifter. Vi förbinder oss att under inga omständigheter dela den information du lämnar till något annat företag eller organisation.
