客房住宿一般销售条款

第一条 – 停留期限

签署本固定期限合同的客户在任何情况下均不得主张留在该处所的任何权利。



第 2 条 – 预订手续

收到您的预订请求后，我们将通过电子邮件或短信向您发送书面预订确认。请您尽快通过电子邮件或短信确认此确认，并在十天内支付定金（如果预订时间较短，则需提前支付）。定金金额为住宿总价的35%，每间客房至少预订一晚。收到定金后，预订即生效。支付定金即表示您完全同意本一般条款。重要提示：如果您未能在规定时间内支付定金，则预订将被视为未确认，我们保留收回已空置客房的权利。

消费者法典第3条——撤销权

通过在线、电话和/或邮件进行的预订属于远程购买。根据《法国消费者法典》，此合同属于远程订立。我们受《法国消费者法典》第L.121-17条及以下条款的约束。请注意，撤销权不适用于住宿服务合同。

第 4 条 – 客户取消住宿

任何更改均需经“La Ferme de La Croix”同意，并可能产生额外费用。我们通知您，如果在入住前取消预订，客户将根据违约金条款获得以下赔偿：

– 如果在抵达日期前 38 天以上取消，押金将全额退还；

- 如果在抵达日期前不到 38 天取消，押金将由 La Ferme de La Croix 保留，如果取消时间少于 7 天（如果取消后住宿仍然空置），La Ferme de La Croix 有权索要并开具住宿费用余额的发票。

如果在住宿期间延迟抵达和/或提前退房：无论原因如何，均需全额支付预订服务的费用。

第 5 条 – 客户需支付的取消保险

请注意，我们的价格不包含取消保险。因此，我们强烈建议您购买。

第 6 条 – 业主取消住宿

如果在入住开始前，房东被迫取消预订，他必须立即以任何方式通知客户。客户将立即全额退还所有已付款项。

第 7 条 – 到达时间

预计抵达时间为下午 5 点至晚上 9 点。如有特殊或意外要求，请拨打电话 0033 (0)6 71 98 84 78 与我们联系，告知我们任何延误情况。

第 8 条 – 出发时间

客房退房时间最晚为上午 10:30。

第 9 条 – 支付住宿余额

住宿余额将根据您的预订合同在您退房当天支付，可能还会附加额外费用，包括套餐、餐饮计划或按摩浴缸相关费用。

第 10 条 – 更换房间

业主保留将客户最初预订的房间更改为同等或更高容量房间的权利，且客户不得要求任何赔偿。在这种情况下，预订费用保持不变。

第十二条 居住艺术和房屋使用

为确保La Ferme de la Croix宾客的宁静与舒适，每位宾客均须遵守一定的“生活艺术”。尤其请宾客切勿在室内吸烟。宾客同意遵守所提供的礼仪指南以及本通用销售条款和条件。

客人同意在入住结束时将房间完好无损地归还，并定期报告任何由其造成的损坏，并承担相应的经济责任。维修费用（包括修复所需的时间）将根据单独的发票和已发生费用的证明文件进行结算。

敬请宾客注意，未成年人在住宿期间须由其父母或其他监护人全权负责。儿童在住宿期间及/或场地内必须始终由成人陪同（16岁以下儿童不得使用按摩浴缸）。

您在 La Ferme de La Croix 的住宿以及使用我们的设备和设施（如按摩浴缸和停车位）是自愿的，并且风险自负。

La Ferme de La Croix 不对任何财产和/或财产上人员的损失、盗窃和/或损坏或伤害负责，无论原因如何。

第 13 条 – 销售条件的修改

本销售条款和条件可能随时更改，恕不另行通知。支付定金后，即视为您接受并遵守本销售条款和条件。

《数据保护法》第十四条

根据1978年1月6日第78-17号关于信息技术、文件和公民自由的法律，您有权访问和更正您的个人数据。我们承诺在任何情况下均不会与任何其他公司或组织共享您提供的信息。