Condições gerais de venda para estadias em quartos de hóspedes


Artigo 1 – Duração da estadia


O cliente signatário deste contrato celebrado por prazo determinado não poderá, em nenhuma hipótese, invocar qualquer direito de permanência no imóvel.



Artigo 2 – Formalidades de reserva


Após recebermos o seu pedido de reserva, enviaremos uma confirmação de reserva por escrito, por e-mail ou SMS. Convidamos você a responder afirmativamente a essa confirmação por e-mail ou SMS o mais breve possível e a pagar um depósito no prazo de dez dias (mas antes, se a reserva for feita com menos antecedência). O valor desse depósito corresponde a 35% do preço total da estadia, com um mínimo de uma noite por quarto reservado. Após o recebimento do depósito, a reserva se torna definitiva. O pagamento do depósito confirma sua total concordância com estas condições gerais. Importante: o não pagamento do depósito dentro do prazo estipulado significa que a reserva não será confirmada e, consequentemente, nos reservamos o direito de recuperar os quartos que ficaram vagos.


Artigo 3º – Código do Consumidor – direito de rescisão


Uma reserva feita online, por telefone e/ou por correio é considerada uma compra à distância. Trata-se de um contrato celebrado remotamente, conforme definido pelo Código do Consumidor Francês. Estamos sujeitos aos artigos L. 121-17 e seguintes do Código do Consumidor Francês. Observe que o direito de rescisão não se aplica a contratos de serviços de hospedagem.


Artigo 4 – Cancelamento da estadia pelo cliente


Quaisquer alterações só são possíveis com o acordo da "La Ferme de La Croix" e podem implicar custos adicionais. Informamos que, em caso de cancelamento da reserva antes do início da estadia, o cliente terá direito, a título de cláusula penal, a uma indemnização nos seguintes termos:

– se o cancelamento ocorrer com mais de 38 dias de antecedência da data de chegada, o valor do depósito será reembolsado integralmente;

– se o cancelamento ocorrer menos de 38 dias antes da data de chegada, o depósito será retido pela La Ferme de La Croix, que tem o direito de reclamar e faturar o saldo do preço da estadia se o cancelamento ocorrer menos de 7 dias (se a estadia permanecer vaga após o cancelamento).

Em caso de chegada tardia e/ou saída antecipada durante a estadia: o pagamento integral do serviço reservado será devido, independentemente do motivo.


Artigo 5 – Seguro de cancelamento a cargo do cliente


Observe que o seguro de cancelamento não está incluído em nossas tarifas. Portanto, é altamente recomendável que você o adquira.


Artigo 6º – Cancelamento da estadia pelo proprietário


Caso, antes do início da estadia, o proprietário seja obrigado a cancelar a reserva, deverá informar imediatamente o cliente por qualquer meio. O cliente será então imediata e integralmente reembolsado de quaisquer valores já pagos.


Artigo 7 – Hora de chegada


A chegada está prevista para a tarde, a partir das 17h, e possível até às 21h. Em caso de solicitações especiais ou imprevistas, será necessário entrar em contato conosco pelo telefone 0033 (0)6 71 98 84 78 para nos notificar sobre qualquer atraso.


Artigo 8 – Horário de partida


O horário de check-out dos quartos é no máximo às 10h30.


Artigo 9º – Pagamento do saldo da estadia


O saldo da estadia será pago no dia da sua partida, de acordo com o seu contrato de reserva, eventualmente complementado por custos adicionais, incluindo aqueles relativos ao table d'hôte, ao plano de refeições ou à sessão de jacuzzi.


Artigo 10 – Mudança de quartos


Sem que o cliente possa reivindicar qualquer indenização, o proprietário reserva-se o direito de alterar o quarto inicialmente reservado pelo cliente para um quarto com a mesma capacidade ou superior. Nesse caso, o custo da reserva permanece inalterado.


Artigo 12 – Arte de viver e utilização dos locais


Para garantir a tranquilidade e o conforto dos hóspedes da La Ferme de la Croix, todos devem respeitar uma certa "arte de viver". Em particular, é pedido aos hóspedes que não fumem no interior. Os hóspedes concordam em cumprir as diretrizes de etiqueta fornecidas e estes termos e condições gerais de venda.


O hóspede concorda em devolver os quartos em perfeitas condições e sem danos ao final da estadia e em reportar sistematicamente – e assumir a responsabilidade financeira por – quaisquer danos pelos quais seja responsável. Os custos de reparo, incluindo o tempo necessário para a restauração, serão pagos de acordo com uma fatura separada e com base em documentos comprobatórios dos custos incorridos.


Informamos aos hóspedes que a permanência de menores na propriedade é de responsabilidade exclusiva e integral de seus pais ou pessoas que tenham autoridade sobre eles. Crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto em nossa casa e/ou no terreno (a jacuzzi não é acessível a menores de 16 anos).

Sua estadia em La Ferme de La Croix e o uso de nossos equipamentos e instalações, como jacuzzi e estacionamento, são voluntários e por sua conta e risco.


La Ferme de La Croix não é responsável por qualquer perda, roubo e/ou dano ou ferimento à propriedade e/ou pessoas na propriedade, independentemente da causa.


Artigo 13 – Modificação das condições de venda


Estes termos e condições de venda estão sujeitos a alterações a qualquer momento e sem aviso prévio. A aceitação e o cumprimento destes termos e condições de venda são considerados adquiridos a partir do pagamento do sinal.


Artigo 14 – Lei de Proteção de Dados


De acordo com a Lei nº 78-17 de 6 de janeiro de 1978, relativa à tecnologia da informação, arquivos e liberdades civis, você tem o direito de acessar e retificar seus dados pessoais. Comprometemo-nos a não compartilhar as informações que você fornecer com nenhuma outra empresa ou organização, em nenhuma circunstância.